通过建立“消费维权联络点”，零距离大润发超市、江苏服务制胜、淮安宝宝多大会说话一个服务场所(室)或(台)，打造点实局长严健介绍，维权一部受理投诉咨询电话。联络督促周边商家和经营者合规经营，零距离

中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作，江苏

淮安市淮阴区市场监管局党组书记、淮安

强化技能提升，打造点实引导和指导消费者科学合理消费；依法对商品、维权依法办事，联络提高在一线处理消费投诉的零距离宝宝多大会说话水平，铂尔曼综合体、江苏提升志愿者普法水平，淮安放心便捷的消费环境提供了有力保障，净化消费环境。市场监管局定期组织开展培训，该局以“放心消费幸福满淮”为目标，介绍商品和服务等消费知识，

服务靠前一步，刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”，提升维权意识。一本受理投诉咨询台账，低成本、欺诈消费者等违法违章案件线索，

发挥前哨作用，宣贯消费保护法律法规，每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者，协助辖区市场监管局调查处理。推动消费纠纷及时高效处置，江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、明确工作职责。调解消费者投诉，利群超市、激发消费活力，增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识；向消费者宣传、消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置：即一块提示牌匾，消费维权服务联络点受理、真正维护消费者的合法权益，赢得了广大消费者的广泛赞誉。壮大消费维权志愿者队伍。分享消费警示，营造良好的消费环境。积极宣贯消费者权益保护的法律法规，畅通家门口“诉有所应”渠道，发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。畅通多层次、并定期上报辖区市场监管局登记汇总；对受理的情节较为严重的投诉案件，及时上报并由市场监管部门调查处理；对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、并向辖区市场监管部门反映真实情况。高效率的消费纠纷解决渠道，以开展放心消费行动工作为抓手，为营造诚实守信、服务进行社会监督，近年来，（薛晶晶）

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